Poloha
Mercure Grand Umm Al Qura-Makkah se nachází ve městě Mecca, v blízkosti je Hřbitov Jannatul Mualla, Kaaba a Masjid al-Haram. Dalšími zajímavými místy jsou Brána krále Fahda a VýŠkové budovy Abraj Al Bait Towers.

Charakter hotelu
V hotelu Mercure Grand Umm Al Qura-Makkah se lze stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace). Pokojová služba je k dispozici nonstop. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, audiovizuální vybavení a služby pro obchodníky. Hotel nabízí ve svých veřejných prostorách k dispozici bezdrátový internet zdarma a k dispozici je také internetový koutek. V tomto hotelu ve městě Mecca jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a taneční sál. Hostům je zdarma k dispozici kyvadlová doprava po okolí. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami, personál se znalostí několika jazyků a prádelna.

Pokoje
Vybavení 307 klimatizovaných pokojů v zařízení Mercure Grand Umm Al Qura-Makkah zahrnuje: minibar a závěsy/žaluzie. Z pokojů je výhled na město. K vybavení koupelny patří oddělená vana a sprcha, toaletní stolek se zrcadlem a vysoušeč vlasů. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 32 palců s touto nabídkou: satelitní kanály. Na vyžádání je hostům k dispozici stlaní postelí a žehlička a žehlicí prkno. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Do svatých měst Mekky a Medíny je povolen vstup pouze muslimům. Místní zákony mohou zakazovat společné ubytování nesezdaných párů. Hosté jsou povinni na vyžádání předložit doklad o manželství. Ubytování manželských párů na pokoji je možné jen po předložení potvrzení o sňatku. Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Toto zařízení pro dospělé nepřijímá hosty mladší 18 let. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 11 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Parkování přímo v areálu hotelu není možné. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Snídaně: 40 SAR za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.